Refund policy

1. Ventes finales

Toutes les ventes effectuées sur Sideresell sont définitives.
En procédant à l’achat, l’utilisateur reconnaît et accepte qu’aucun remboursement, échange ou annulation ne sera accordé, quelles que soient les circonstances.

Circonstances exceptionnelles

Nous comprenons que des situations imprévues peuvent survenir. Cependant, en raison de la nature de nos biens numériques, qui sont livrés instantanément et de manière irrévocable après paiement, nous appliquons une politique stricte de non-remboursement afin de protéger l’intégrité et la valeur de nos produits.

2. Livraison instantanée

Tous les produits achetés sont livrés automatiquement:

• par lien de téléchargement après un paiement réussi, ou/et
• par courriel, immédiatement après un paiement réussi.

Étant donné que l’accès aux fichiers est instantané, aucun remboursement ou échange n’est possible après la finalisation de la commande.

3. Responsabilité de l’acheteur

Il est de la responsabilité de l’acheteur de fournir une adresse courriel valide lors du paiement.

• En cas d’erreur, si le produit n’est pas reçu, l’acheteur doit nous contacter à reselling.quebec@gmail.com.
• Nous l’assisterons afin qu’il puisse récupérer sa commande.

4. Reconnaissance et accord

En effectuant un achat auprès de Sideresell, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté la présente Politique de remboursement. Cette reconnaissance constitue une condition préalable à toute transaction sur notre site web.

5. Modifications de la politique

Sideresell se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site web. L’utilisation continue des services de Sideresell après de telles modifications vaut acceptation de la Politique mise à jour.

6. Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez un problème technique ou une erreur avec votre commande, veuillez écrire à reselling.quebec@gmail.com.
Notre équipe s’engage à vous répondre dans un délai maximal de 24 heures.